憶中,每逢年節(jié),逛街囤貨、逛廟會、看大戲,都是必不可少的家庭活動,而在如今的互聯(lián)網(wǎng)場景下,這些傳統(tǒng)的文化消費被賦予了新的時代特征,特別2020年伊始,新冠肺炎疫情的肆虐,更是讓互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨和短視頻優(yōu)勢盡顯,占盡先機!
對于互聯(lián)網(wǎng)場景下的新消費,也讓眾多企業(yè)看到了新的消費市場。那么對于茶行業(yè)來說,在越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行文化娛樂消費這一大趨勢下,茶企們又該怎樣布局與應(yīng)對?是否可以借著這股“東風”為企業(yè)造勢?
3月16日,斗茶聯(lián)合創(chuàng)始人張建國先生,受邀參加了由【亞太茶業(yè)】全媒體&有贊平臺聯(lián)合推出的茶業(yè)系列公益課堂講座。通過線上主題直播的方式,張建國先生現(xiàn)場給我們分享了大消費趨勢改變下茶企的應(yīng)對方式,并從消費者角度和行業(yè)發(fā)展角度為大家剖析文化與茶相結(jié)合的詳細情況,得到了廣大茶人朋友的關(guān)注與認可。 下面,讓我們一起來回顧本次直播講座的精華干貨吧!
經(jīng)營物到經(jīng)營人的改變
經(jīng)營物,顧名思義,指的就是過去傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,各行各業(yè)都在經(jīng)營自己的貨物,但隨著新消費發(fā)展的崛起,很多企業(yè)已經(jīng)從過去經(jīng)營物的狀態(tài)逐漸向經(jīng)營人的方向轉(zhuǎn)變。對于經(jīng)營人這一概念,張建國指出:“經(jīng)營人,就像小罐茶,從市場角度深入的剖析了人們消費習慣與消費喜好的轉(zhuǎn)變,對比得出傳統(tǒng)消費者與新興消費者的差別,真正的從人的角度去思考市場!”
對于經(jīng)營人,張建國也給出了三個維度:人數(shù)、單客經(jīng)濟貢獻、留存率。
人數(shù):私域流量與品牌的覆蓋面。
單客經(jīng)濟貢獻:品牌下用戶的年購買金額(需努力提高)。
留存率:客戶的獲得量與流失量。
這三個數(shù)值構(gòu)成了經(jīng)營物到經(jīng)營人的重大思維改變,人數(shù)×單客經(jīng)濟貢獻×留存率=品牌考量依據(jù)。
下沉市場,三四線消費形式
近幾年,我國三、四線的消費正在悄然崛起,相對于三、四線消費,一二線更多的是注重追求性價比,對此,張建國也指出:“一二線的用戶購買指數(shù)趨于平緩,三四線一直上漲。雖然三四線的購買力低于一二線,但三四線的購買增長至上升很快,有可能在未來幾年內(nèi)逐漸趕上一二線的消費水平。”
為了更好地佐證我國目前大的市場在三四線這一結(jié)論,張建國給大家提出了三個問題:
?、僦袊卸嗌偃藳]有出過國?
?、谟卸嗌偃藳]有坐過飛機?
?、鄱嗌偃瞬恢佬前涂?
這三個問題的分析背后是三四線的消費有很大的增長空間,而現(xiàn)在的消費力也足以支撐未來布局三四線。
新國潮、新國貨的興起已成定勢
隨著全民國潮風的流行,新國潮、新國貨這兩個詞已成為這個時代年輕人的“口頭禪”,對于當下新國潮、新國貨趨勢的發(fā)展,很多國內(nèi)消費者開始轉(zhuǎn)變想法,從一味地“崇洋”到現(xiàn)在覺得國貨“不差”,為什么會有這樣的轉(zhuǎn)變呢?基于此,張建國提出了自己的看法:“第一,年青一代的消費人群從小有驕傲氣質(zhì);第二,中國制造不再是質(zhì)量低下的代名詞;第三,政治以及國際形勢要求傳統(tǒng)文化復興迫在眉睫。特別是隨著中國一帶一路的大形勢的發(fā)展,帶有中國特色的文化輸出將會成為中國走出國門的紐帶?!?/p>
文化外衣+高品質(zhì)生活=爆品
“披著文化外衣下的高品質(zhì)生活產(chǎn)品必然成為爆品。”
——熊貓傳媒董事長申晨
文化是未來的核心源動力,整個消費市場經(jīng)過三個層次的轉(zhuǎn)變:第一,流量時代;第二,內(nèi)容時代;第三,文化時代。企業(yè)需要去思考:自己的品牌承載的文化到底是什么?企業(yè)“經(jīng)營人”,那么他們需要你傳達的是什么文化?相信通過思考和深層次的剖析后企業(yè)傳達給消費者的文化才會是最具力量的,但基于文化,高品質(zhì)產(chǎn)品依然是內(nèi)核。
借勢vs造勢
借勢:當熱點來臨時,借著這一股東風將自己的產(chǎn)品推出去。
造勢:主動制造,引發(fā)關(guān)注。
對于大部分企業(yè)來講借勢與造勢都需要經(jīng)過深思熟慮,這是為什么呢?張建國談到:“對于大型企業(yè)來說造勢更具優(yōu)勢,因為大型企業(yè)所具備的現(xiàn)金流、市場資源等,這些是中小企業(yè)所不能及的,所以對于中小企業(yè)來說,借勢相對適合,并且做好與IP(知識產(chǎn)權(quán)的簡稱)的結(jié)合?!?span style="font-size: 1rem;">
來源:亞太茶業(yè)